Sekretariatsservice
- Unser TeleSekretariatsservice eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen.
- z.B. Reisebuchungen, Terminvereinb.für Führungskräfte, Vorzimmerfunktion
Auftragsdienst
- TeleAuftragsdienst ist für Handwerker oder e-Commerce Unternehmen mit Bestell- und Auskunftshotlines relevant.
- z.B. Bestellannahme, Auftragsmanagement Reklamationsmanagement, Indiv. Auskunft
TelefonVermittlung
- In Bereich TelefonVermittlung bilden wir Ihre Telefonzentrale als Dienstleister oder im Überlauf ab.
- Telefonzentrale im Outsourcing, Hohe Erreichbarkeit, Telefonische Vermittlung oder Report über Rückrufwünsche
Unsere Leistung -
Ihre Vorteile
- Telefonannahme in Ihrem Namen (Standard 08:00 Uhr - 18:00 Uhr)
- Weiterleitung der Anrufe oder Dokumentation der Anrufer mit dem Anliegen
- Information der Anrufer via E-Mail, SMS, Fax oder durch Rückruf
- Individuelle Warteschleife
-
Bereitstellung von Service Rufnummer 0800/0180
Keine verlorenen Anrufer
Höherer Service für
Ihre Kunden
Konzentration auf
Ihr Kerngeschäft
Reduzierung der
Personalkosten
Ausfall-
oder Spitzenzeiten sind
Höhere Erreichbarkeit
abgedeckt